Datenschutzerklärung

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von i3CONNECT / CTOUCH Europe B.V. / CTOUCH SERVICES & TRAINING B.V., mit Sitz in Achtseweg Zuid 153 R, 5651 GW Eindhoven, Niederlande (Teil der i3-Technologies NV), die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist.

Diese Richtlinie gilt ausschließlich für die Verarbeitung von Daten natürlicher Personen, nicht für juristische Personen.

Die Richtlinie kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Etwaige Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung:

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE i3CONNECT VERARBEITET

i3CONNECT verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder weil Sie uns diese Daten zur Verfügung stellen. Wir erfassen diese Daten direkt von Ihnen auf Seiten, auf denen wir Sie um die Eingabe Ihrer personenbezogenen Daten bitten.
 

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE i3CONNECT AUTOMATISCH ERFASST

i3CONNECT erfasst Daten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich der von Ihnen angesehenen Seiten, der übertragenen Datenmengen, der angeklickten Links, der geöffneten Inhalte sowie anderer Aktivitäten, die Sie auf den i3CONNECT-Websites durchführen.

Darüber hinaus erfassen wir bestimmte standardisierte Informationen, die Ihr Browser beim Besuch jeder Website übermittelt – wie den Typ, die Funktionen und die Sprache Ihres Browsers, Ihr Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die Website, über die Sie zu uns gelangt sind. Diese Daten werden jedoch nicht mit Ihrer Identität verknüpft und ausschließlich dazu verwendet, unsere Websites sowie die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen von i3CONNECT zu verbessern.i
 

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON KUNDEN, DISTRIBUTOREN UND WIEDERVERKÄUFERN

i3CONNECT verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden zu folgenden Zwecken:

  • Administrative Zwecke
  • Durchführung des Vertrags
  • Kommunikation im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Ihre Einwilligung bei der Angebotsanfrage
  • Die Erfüllung des Kaufvertrags

iZu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Vorname
  • Namenszusatz
  • Nachname
  • (Geschäftliche) Adresse
  • (Geschäftliche) Telefonnummer
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • Art der Organisation

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUS ANFRAGEN ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR AUF DER WEBSITE

i3CONNECT verarbeitet personenbezogene Daten, die über Kontaktformulare auf der Website erhoben werden, zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung angeforderter Informationen
  • Erstellung und Übermittlung angeforderter Angebote
  • Bereitstellung angeforderter Downloads
  • Versand angeforderter Newsletter zu Produkten, Dienstleistungen oder Services
  • Kommunikation im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Ihre Einwilligung, die Sie beim Absenden des Kontaktformulars erteilen

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Vorname
  • Namenszusatz
  • Nachname
  • (Geschäftliche) Telefonnummer
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • Art der Organisation

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON SERVICE-NUTZERN

i3CONNECT verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern zu folgenden Zwecken:

  • Administrative Zwecke
  • Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich unserer Softwarelösungen
  • Kommunikation im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Ihre Einwilligung bei der Erstellung eines Benutzerkontos für den Service

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Vorname
  • Namenszusatz
  • Nachname
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • Art der Organisation

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ZUR SERVICEERBRINGUNG

i3CONNECT verwendet personenbezogene Daten von Anfragenden zur Serviceerbringung für folgende Zwecke:

  • Durchführung der Serviceleistungen
  • Messung der Servicequalität mittels Net Promoter Score (NPS)

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Erfüllung von Garantievereinbarungen, vertraglichen Verpflichtungen und After-Sales-Services
  • Ihre Einwilligung bei der Aufforderung zur Teilnahme an der NPS-Befragung

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Vorname
  • Namenszusatz
  • Nachname
  • (Geschäftliche) Telefonnummer
  • (Geschäftliche) E-Mail-Adresse
  • Art der Organisation

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON MITARBEITENDEN

i3CONNECT verarbeitet personenbezogene Daten von Mitarbeitenden zu folgenden Zwecken:

  • Administrative Zwecke

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Arbeitsvertrag
  • Arbeitsbedingungen
  • Registrierungsformular für neue Mitarbeitende

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Nachname
  • Namenszusatz
  • Geburtsname
  • Spitzname
  • Initialen
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Staatsangehörigkeit
  • Bürger-Service-Nummer (BSN)
  • Ausweisdokument (Reisepass/Personalausweis)
  • Ausweisnummer
  • Bankverbindung/IBAN
  • Familienstand

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihrem Partner/Ihrer Partnerin erfragen:

  • Nachname
  • Initialen
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Bürger-Service-Nummer (BSN)
  • Falls zutreffend: Datum des Zusammenzugs / der Eheschließung / der eingetragenen Partnerschaft laut BRP (Einwohnermelderegister)

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihrem Kind/Ihren Kindern erfragen:

  • Nachname
  • Initialen
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Bürger-Service-Nummer (BSN)

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON BEWERBENDEN

i3CONNECT verarbeitet personenbezogene Daten von Bewerbenden zu folgenden Zwecken:

  • Administrative Zwecke
  • Bearbeitung von Bewerbungen
  • Kommunikation im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist:

  • Freiwillige Bereitstellung im Rahmen der Einreichung der Bewerbung

Zu diesen Zwecken kann i3CONNECT folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfragen:

  • Vorname
  • Namenszusatz
  • Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Übersicht über Ausbildung
  • Übersicht über Berufserfahrung
  • Übersicht über Fähigkeiten
  • Kontaktdaten von Referenzpersonen (nachdem Sie deren Einwilligung zur Weitergabe der Daten eingeholt haben)

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

i3CONNECT gibt Ihre Daten an Partner weiter, mit denen wir eng zusammenarbeiten (Distributoren und Wiederverkäufer), wenn dies aus Ihrer Kontaktanfrage hervorgeht. Mit diesen Partnern, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese Partner werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Informations- oder Angebotsanfrage entsprechend zu bearbeiten.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DIENSTLEISTER

i3CONNECT arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. das Hosting von Websites, das Versenden von Daten oder die Analyse von Websites. Wir stellen diesen Unternehmen nur die personenbezogenen Daten zur Verfügung, die sie zur Erbringung dieser Dienstleistungen benötigen. Diese Unternehmen und deren Mitarbeitende sind nicht befugt, diese personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AUS ANDEREN GRÜNDEN

i3CONNECT kann personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um gesetzlichen Verpflichtungen oder laufenden rechtlichen Verfahren nachzukommen, unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen oder in dringenden Fällen die persönliche Sicherheit von Personen zu wahren.

MASSNAHMEN ZUR SICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

i3CONNECT setzt alles daran, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

  • Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden auf Computersystemen gespeichert, die sich in Einrichtungen mit eingeschränktem Zugang befinden und selbst nur über begrenzte Zugriffsrechte verfügen.
  • Wir nutzen verschiedene Sicherheitssoftwarelösungen, um den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.
  • Wenn Sie Informationen anfordern, die eindeutig auf Sie bezogen sind, verwenden wir gängige Sicherheitstechnologien, wie das TLS-Protokoll (ehemals SSL-Protokoll), um diese Daten bei der Übertragung über das Internet zu verschlüsseln.
  • Zur Vermeidung von E-Mails mit Viren, Spam oder Phishing-Inhalten nutzen wir die Internetstandards DKIM, SPF und DMARC.
  • Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Erklärung ist i3CONNECT nach ISO 27001 zertifiziert.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder Hinweise auf einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder schreiben Sie an: info@i3-connect.com

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

i3CONNECT trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren und die rechtliche oder andere erhebliche Auswirkungen auf betroffene Personen haben könnten. Es handelt sich hierbei um Entscheidungen, die ohne menschliches Zutun (z. B. durch einen i3CONNECT-Mitarbeitenden) ausschließlich von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden.

AUFBEWAHRUNGSDAUER PERSONENBEZOGENER DATEN

i3CONNECT speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

DIENSTLEISTUNGEN, INHALTE ODER APPS VON DRITTANBIETERN

Nutzer unserer Produkte oder Dienstleistungen können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, wenn sie Dienste, Inhalte oder Apps von Drittanbietern nutzen. Für solche Drittanbieter gelten deren eigene Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

i3CONNECT übernimmt keine Verantwortung für die Dienste, Inhalte oder Apps von Drittanbietern und schließt jegliche Haftung im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte aus.

Nutzer, die sich für die Installation solcher Drittanbieter-Apps entscheiden, erkennen an, dass sie gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen ergreifen müssen, um ihre Sicherheitseinstellungen entsprechend anzupassen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, die jeweiligen Bedingungen und Einstellungen zu prüfen und zu akzeptieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen App-Anbieter liegt ausschließlich in dessen Verantwortung. i3CONNECT übernimmt hierfür ausdrücklich keine Haftung und verweist Nutzer an den App-Anbieter als datenschutzrechtlich Verantwortlichen.

WIE i3CONNECT COOKIES VERWENDET

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ZUGRIFF AUF, ÄNDERUNG ODER LÖSCHUNG VON DATEN

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch i3CONNECT zu widersprechen. Zudem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir Ihnen oder einer von Ihnen benannten Organisation Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

Sie können einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung oder auf Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten senden an: info@i3-connect.com. Bitte beachten Sie, dass wir gegebenenfalls Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität ergreifen müssen, bevor wir Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren.

i3CONNECT weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens), einzureichen. Dies können Sie über den folgenden Link tun:https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

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DURCHSETZUNG DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie sich per E-Mail an info@i3-connect.com wenden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.

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Letzte Änderung: 30. Juli 2025