ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

1. Toepassing

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening en/of leveringen van goederen en alle daaraan gerelateerde aanbiedingen en/of overeenkomsten die worden aangegaan door i3-Technologies NV, een besloten vennootschap met maatschappelijke zetel te Kleine Schaluinweg 7, 3290 Diest, België, ingeschreven in het rechtspersonenregister van Leuven onder nummer 0438.852.447, handelend zowel in eigen naam als namens haar verbonden ondernemingen en dochterondernemingen, met inbegrip van die verbonden en gecontroleerde rechtspersonen zoals gedefinieerd in artikelen 1:20 e.v. van het Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen; voor zover deze niet in strijd zijn met andere contractuele bepalingen die uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen de klant en i3-Technologies. Eventuele voorwaarden die voorkomen op documenten van de klant kunnen niet worden beschouwd als een dergelijke uitdrukkelijke schriftelijke afwijkende bepaling. De klant doet hierbij uitdrukkelijk afstand van de toepasselijkheid van zijn eigen voorwaarden of enige soortgelijke bewoordingen met juridische gevolgen die voorkomen op documenten van de klant, ongeacht of deze vóór, tijdens of na de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden worden overgemaakt. Aanvullende of vervangende garantieclausules van i3-Technologies die de hierin opgenomen garantievoorwaarden aanvullen of vervangen, kunnen van toepassing zijn. 

2. Verkoopvoorstellen en commerciële documentatie

Alle verkoopaanbiedingen en alle bijbehorende tekeningen, schetsen en schaalmodellen blijven het exclusieve eigendom van i3-Technologies en/of haar verbonden ondernemingen. Indien dergelijke materialen geheel of gedeeltelijk aan derden worden bekendgemaakt of overgedragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, kan i3-Technologies een vast bedrag van 2.000,00 euro per bekendgemaakte of overgedragen verkoopvoorstel vorderen. Alle afbeeldingen of foto's in mappen, verkoopvoorstellen of andere commerciële documenten zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. De klant aanvaardt uitdrukkelijk dat afwijkingen in de geleverde goederen volledig mogelijk zijn en geen aanleiding geven tot beëindiging van de overeenkomst of het toekennen van schadevergoeding. 

3. Bestellingen

De door de klant verzonden bestelbon dient voor elk van de vermelde producten de productnaam en het productnummer te bevatten en deze dienen overeen te stemmen met de productnaam en het productnummer op onze prijslijsten. Bestellingen leiden pas tot een overeenkomst na schriftelijke bevestiging door i3-Technologies en/of uitvoering van de verkooptransactie door i3-Technologies. 

4. Wijzigingen en annulering

Wijzigingen door de klant aan bevestigde bestellingen zijn onderworpen aan onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. Dergelijke wijzigingen worden enkel toegestaan indien zij ons productieproces niet onderbreken of verstoren. i3-Technologies behoudt zich in dat geval het recht voor om bijkomende kosten aan te rekenen. Zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring wordt geen enkele annulering, geheel of gedeeltelijk, aanvaard. In geval van annulering van een bevestigde bestelling behouden wij ons het recht voor om alle door ons geleden schade en gemaakte kosten als compensatie voor dergelijke annulering te factureren, met een minimum van 25% van de waarde van de geannuleerde bestelling.

5. Levering

Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen af fabriek. Installatie, transport of andere bijkomende diensten worden afzonderlijk gefactureerd. Elke klacht met betrekking tot de levering of verlies of transportschade aan de goederen moet op de leveringsbon worden vermeld en onmiddellijk aan i3-Technologies worden gemeld. Behoudens artikel 10 moet elke andere klacht met betrekking tot de goederen (zoals maar niet beperkt tot zichtbare gebreken) binnen 5 dagen na levering van de goederen of het verlenen van de diensten aan de eindgebruiker, of binnen 5 dagen na levering aan de klant indien de klant de eindgebruiker is, aan i3-Technologies worden gemeld. In elk geval kan geen enkele klacht over zichtbare gebreken worden aanvaard na 6 maanden na levering aan de klant die niet de eindgebruiker is. Afgekeurde goederen moeten ter beschikking van de klant blijven en kunnen enkel worden teruggestuurd met voorafgaande toestemming van i3-Technologies. Elk transport van de goederen gebeurt op risico van de klant. De klant aanvaardt elke deellevering en zal elke factuur met betrekking tot een dergelijke deellevering binnen de contractueel overeengekomen termijnen betalen. 

6. Termijn & niet-uitvoering

De opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend. Enige vertraging in de levering van goederen kan niet worden ingeroepen als reden om de goederen niet te aanvaarden of om betaling van gefactureerde bedragen uit te stellen of te weigeren. i3-Technologies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de vertraging, behalve in geval van opzettelijke fout of grove nalatigheid. Evenmin kan i3-Technologies aansprakelijk worden gesteld voor de gedeeltelijke of volledige niet-uitvoering van overeenkomsten in de volgende gevallen: (1) indien i3-Technologies niet over de nodige informatie of input voor de uitvoering van bestellingen beschikt, zoals kwaliteit, afmetingen en kleuren, (2) indien de vertraging of niet-uitvoering het gevolg is van overheidsmaatregelen of overmacht. In geval van niet-levering van de goederen worden de door de klant gedane voorschotten (indien van toepassing) door i3-Technologies terugbetaald zonder interest of enige andere vergoeding. 

7. Opslag

Indien de klant een vertraging in de overeengekomen leveringsdatum veroorzaakt of verzoekt, worden de goederen geacht te zijn geleverd op de overeengekomen leveringsdatum zoals vermeld op de orderbevestiging. De goederen worden gefactureerd op de datum voorzien op de oorspronkelijke leveringsbon en de factuur blijft betaalbaar op de oorspronkelijk voorziene betaaldatum. De goederen worden opgeslagen op kosten en risico van de koper. 

8. Garantie 

Voor onze volledige garantievoorwaarden kunt u deze onderaan deze pagina downloaden. 

9. Eigendomsvoorbehoud

De door i3-Technologies geleverde goederen blijven haar eigendom totdat de klant de volledige prijs, inclusief nalatigheidsinteresten, kosten of schadevergoeding wegens laattijdige betaling, heeft betaald. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van i3-Technologies mag de klant de goederen niet aan derden overdragen. Niettemin gaan de risico’s met betrekking tot de goederen over op het moment van levering van de goederen. In geval van niet-betaling van de volledige prijs op de vervaldag is i3-Technologies gerechtigd de goederen op kosten van de klant terug te halen. In dat geval is i3-Technologies eveneens gerechtigd (door het versturen van een aangetekende brief en zonder enige andere formaliteit of gerechtelijke tussenkomst) de overeenkomst ten laste van de klant te beëindigen, onverminderd het recht van i3-Technologies om schadevergoeding te vorderen. 

10. Factuur en betaling

Klachten met betrekking tot een factuur dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 8 dagen na de factuurdatum. Na deze datum wordt de factuur onweerlegbaar geacht door de klant te zijn aanvaard. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden de volgende betalingsvoorwaarden: a) Alle facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na de factuurdatum; b) Het wordt uitdrukkelijk erkend dat klachten of een uitgestelde levering in geen geval een reden kunnen zijn voor niet-betaling of laattijdige betaling; c) In geval van niet-betaling van de factuur op de uiterste betaaldatum wordt een forfaitaire schadevergoeding van 5% aangerekend op het onbetaalde saldo met een minimum van 250 euro. Bovendien wordt op dergelijke laattijdige betaling een interest van 8% bovenop het referentietarief van de Europese Centrale Bank op jaarbasis aangerekend tot de volledige betaling van alle openstaande saldi. 

11. Betalingsbelemmering/faillissement

Indien de klant zich in een toestand bevindt van overschrijding van kredietlimieten of sociale zekerheid en/of andere overheidsinstanties, betalingsbelemmering, faillissement of enige andere vorm van buitensporige schuldenprocedure, heeft i3-Technologies het recht om de levering uit te stellen of de bestaande overeenkomsten te beëindigen zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder enige vergoeding aan de klant verschuldigd te zijn, en worden alle aan deze klant uitgeschreven facturen onmiddellijk opeisbaar. 

12. Beperking van aansprakelijkheid 

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de exclusieve aansprakelijkheid van i3-Technologies en het exclusieve rechtsmiddel van de klant voor alle vorderingen, ongeacht of deze voortvloeien uit contract, garantie, nalatigheid, het niet-naleven door i3-Technologies van wetten en regelgeving, risicoaansprakelijkheid of anderszins, beperkt tot de prijs van de goederen en/of diensten waarop de vordering betrekking heeft. 

In geen geval is i3-Technologies aansprakelijk voor bijzondere, incidentele, bestraffende, indirecte of gevolgschade (met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van zaken, omzet, goodwill, reputatieschade, verlies van gegevens of verwachte besparingen), zelfs indien i3-Technologies op de mogelijkheid van dergelijke schade is gewezen. 

Er geldt geen beperking voor aansprakelijkheid in gevallen waarin aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving. 

13. Rechten van derden

i3-Technologies zal de klant op eigen kosten verdedigen tegen een vordering, rechtszaak of procedure van een derde partij (anders dan een gelieerde partij) tegen de klant wegens, en zal de klant vrijwaren en schadeloosstellen voor, alle aansprakelijkheden, vorderingen, schade, verliezen, boetes en kosten die aan een dergelijke derde partij worden toegekend in een definitief vonnis of een schikking als schadevergoeding of compensatie voor een inbreuk op enig octrooi, handelsmerk, handelsgeheim of auteursrecht van die derde partij door een product of dienst, op voorwaarde dat (i) i3-Technologies door de klant onmiddellijk schriftelijk op de hoogte wordt gebracht nadat de klant kennis heeft gekregen van een vordering tegen hem, en (ii) i3-Technologies de exclusieve controle krijgt over de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen, en (iii) de klant geen enkele verklaring of concessie doet, onderhandelt, schikt of een vordering afwikkelt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van i3-Technologies, en (iv) de klant de bijstand en ondersteuning verleent die i3-Technologies redelijkerwijs verlangt in verband met de verdediging en eventuele schikkingsonderhandelingen. 

i3-Technologies heeft geen vrijwaringsplicht voor enig product of dienst, of enig onderdeel daarvan, (i) voor zover deze gebaseerd is op specificaties, tekeningen, modellen of andere gegevens verstrekt of vereist door de klant, of (ii) voor zover deze niet door i3-Technologies is geleverd, of (iii) voor zover deze is gewijzigd door een andere partij dan i3-Technologies en niet op aanwijzing van i3-Technologies, of (iv) voor zover de klant de vermeend inbreukmakende activiteit voortzet nadat hem aanpassingen zijn verstrekt die de vermeende inbreuk vermijden, of (v) wanneer het gebruik van het product of de dienst, of de combinatie daarvan met andere producten, processen of materialen of de distributie daarvan, en niet het product of de dienst zelf, de primaire oorzaak is van een vermeende inbreuk. 

Indien is vastgesteld dat i3-Technologies dergelijke rechten van derden heeft geschonden of zich heeft toegeëigend, kan i3-Technologies, naar eigen keuze en op eigen kosten, (i) het product of de dienst zodanig aanpassen dat deze geen inbreuk meer maakt op of zich toeeigent van de rechten van de derde partij, of (ii) voor de klant een licentie of ander recht verkrijgen om het product of de dienst te gebruiken, of (iii) het product of de dienst vervangen door een wezenlijk gelijkwaardig, niet-inbreukmakend product of dienst. Indien bovenstaande opties niet beschikbaar zijn onder commercieel redelijke voorwaarden, kan i3-Technologies de teruggave van het product eisen op kosten van de klant, en aan de klant de betaalde bedragen voor het product terugbetalen, verminderd met een redelijke vergoeding voor de periode waarin de klant het product heeft gebruikt. 

De in dit artikel vermelde rechtsmiddelen vormen het enige en exclusieve rechtsmiddel van de klant en de enige en exclusieve aansprakelijkheid van i3-Technologies voor een vordering van een derde partij wegens inbreuk op of toe-eigening van enig intellectueel eigendomsrecht van een derde partij door het product of de dienst. 

14. Vertrouwelijkheid – Intellectuele eigendomsrechten

Behoudens een bestaande geheimhoudingsovereenkomst tussen de partijen, verbindt de klant zich ertoe om alle eigendoms- of vertrouwelijke informatie van i3-Technologies, in welke vorm dan ook, strikt vertrouwelijk te behandelen overeenkomstig dit artikel. Vertrouwelijke informatie dient door de klant te worden beschermd tegen openbaarmaking aan derden, met dezelfde zorg als voor de eigen vertrouwelijke informatie van de klant, maar niet minder dan een redelijke mate van zorg. De klant zal dezelfde vertrouwelijkheidsverplichtingen opleggen aan zijn werknemers en aangestelden die redelijkerwijs op de hoogte moeten zijn van deze vertrouwelijke informatie. De klant is aansprakelijk voor de openbaarmaking van vertrouwelijke informatie van i3-Technologies. De vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven volledig van kracht zolang de vertrouwelijke informatie als zodanig wordt beschermd onder de toepasselijke wetgeving. 

Alle octrooien, handelsmerken, auteursrechten, andere intellectuele eigendomsrechten, bedrijfsgeheimen of enige eigendoms- of vertrouwelijke informatie, ongeacht of deze reeds bestonden vóór de datum van de bestelling van de klant of vanaf die datum zijn ontwikkeld, blijven het exclusieve eigendom van i3-Technologies (of haar verbonden ondernemingen) of haar licentiegever, naargelang het geval, en niets in deze voorwaarden mag worden uitgelegd als het verlenen aan de klant, impliciet of anderszins, van enig recht, titel of belang in, of enige licentie op enig intellectueel eigendomsrecht, vertrouwelijke informatie of ander bedrijfsgeheim. 

De klant mag geen reverse engineering uitvoeren, decompileren, demonteren of op enige andere wijze proberen de samenstelling of de kenmerken van de producten te achterhalen.

De door i3-Technologies aan de klant geleverde software blijft te allen tijde het exclusieve eigendom van i3-Technologies of de licentiegever (naargelang het geval). De klant zal te allen tijde voldoen aan de voorwaarden van de (sub)licentie opgelegd door i3-Technologies of de licentiegever. Onder voorbehoud van betaling door de klant van alle openstaande bedragen, verleent i3-Technologies hierbij aan de klant een niet-exclusieve (sub)licentie om de software uitsluitend te gebruiken voor het bedienen van de krachtens deze overeenkomst geleverde producten. i3-Technologies verleent de klant hierbij het recht om de hierboven bedoelde softwaregebruikerslicentie over te dragen aan de eindgebruiker aan wie de klant de producten doorverkoopt. 

15. Export 

De klant zal voldoen aan alle toepasselijke exportcontrolewetten en -reglementen of enige eindgebruikersverklaring die daaronder is uitgegeven en zal niet exporteren, noch de export of wederuitvoer toestaan van (i) enige eigendomsinformatie of software of enige kopie daarvan, of (ii) de producten in strijd met dergelijke wetten en reglementen, of zonder alle vereiste vergunningen en machtigingen, naar enig land waarvoor genoemde exportwetten, beperkingen en reglementen export verbieden. De klant zal i3-Technologies tijdig informeren over alle lokale regels of reglementen die de inzet of werking van de producten of de levering van de diensten in het land van de klant technisch, reglementair of anderszins kunnen beperken en zal alle redelijkerwijs vereiste bijstand verlenen bij het verkrijgen van de daarvoor benodigde vergunningen.

16. Nietige bepaling 

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig zou zijn, leidt dit niet tot de nietigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de bepaling.

17. Elektronische handtekening 

De ondertekening door een partij via een gescand of gedigitaliseerd beeld van een handgeschreven handtekening (bijvoorbeeld scan in PDF-formaat) of een elektronische handtekening (bijvoorbeeld via DocuSign), heeft dezelfde rechtskracht en hetzelfde effect als een originele handgeschreven handtekening. De levering van documenten via e-mail of via een elektronisch handtekeningssysteem heeft dezelfde rechtskracht en hetzelfde effect als de levering van een originele papieren versie.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht en aan conflictenrechtelijke bepalingen wordt geen gevolg gegeven. Elk geschil met betrekking tot deze algemene verkoopsvoorwaarden wordt uitsluitend behandeld door de rechtbanken die bevoegd zijn voor het arrondissement Leuven, België.

Laatst gewijzigd: 30 september 2025